透過自動叫號功能 節省外送接單時間 - 啊母啊姆鍋燒麵 × 動動板|店家案例
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啊母啊姆鍋燒麵每天都吸引大批的顧客前來品嚐,
動動板幫助他們解決了兩個主要的問題:外送服務 和 排隊規則。
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#特別功能介紹
吿別外送訂單混戰,叫號模組不怕搞混
啊母啊姆鍋燒麵是一間排隊名店,由於生意很好,也有外送服務,店家員工除了要負責現場顧客,也需要有一個省時省力的外送叫號系統。
通過使用動動板的 外送叫號模組 功能,他們可以輕鬆地管理外送訂單,並通知外送員工和顧客。這讓他們的外送服務更順暢和有效率,也減少了錯誤和遺漏的可能性。
▲叫號模組(最右邊)
店家大聲公,讓排隊規則更清楚
因為店內常常需要排隊,排隊需要有許多先定好的排隊規則,避免到時候店家與排隊顧客產生誤會紛爭。因此,他們使用了動動板的店家大聲公功能,讓他們可以在動動板上顯示排隊規則的文字內容,例如:
請依序排隊等候
請保持社交距離
請先點餐再找座位
請勿佔用空位
過使用動動板的店家大聲公功能,他們可以清楚地顯示排隊規則,並提供店家Line的QRCode,讓顧客可以加好友和互動。這讓他們的排隊規則更清楚和明確,也增加了店家與顧客的溝通和連結。
▲店家大聲公(左下)
▪ 地址:241新北市三重區重新路一段113號
▪ 使用螢幕:1 橫
▪ 使用模板:T06黑板手寫風格速食店
▪ 店家資訊:臉書、菜單、IG
▪ 使用功能:條列式菜單、售完&熱賣貼紙、推薦餐點輪播、照片影片輪播、店內大聲公、跑馬燈、外送叫號模組、品牌Logo
#店家的故事
一家讓你吃到發出「啊母啊姆」聲的海鮮鍋燒麵店
啊母啊姆鍋燒麵以其爆量的蚵仔肉燥飯和痛風海鮮鍋燒麵聞名,它的鍋燒麵湯頭濃郁,麵條彈牙,海鮮新鮮多汁,讓人一吃就停不下來。
啊母啊姆鍋燒麵最特別的是,它早上九點就開始營業,晚上還有宵夜場,讓顧客隨時都能享受到美味的小吃。它的菜單也非常豐富和彈性,不僅有多種口味和種類的海鮮鍋燒麵和肉燥飯,還可以更換成烏龍麵、粄條、粥、米粉等,也可以加價升級套餐,選擇上非常客製化。它的店名和菜名也很有創意和親民,取自吃到美味食物時所發出來的聲音「啊母啊姆」,讓人感覺很親切和好玩。
如何在一個排隊人潮不斷的小吃店中,提升自己的服務品質和顧客滿意度?如何在一個外送需求日益增加的市場中,提升自己的外送效率和顧客忠誠度?